| 北海道地域福祉生活支援センターの実施する、地域福祉権利擁護（福祉サービス 利用援助事業）では、福祉サービス利用の手続きや、生活費の管理、年金証書など の大切な書類の預かりをお手伝いしています。 |
| ◎ご利用いただけるのは、高齢や障がいにより、日常生活の判断に不安のある在宅 の方です。（例えば、福祉サービスの利用手続きや生活費の管理が一人では難し いと思う方など） ◎サービスを直接提供するのは、各市町村ごとに登録されている「生活支援員」です。 ◎１回（１時間程度）の利用で、利用料金￥１，２００円と生活支援員の交通費実 費をいただきます。（生活保護を受けている方は、公費で補助されるので無料で す）書類等の預かりで金融機関の貸し金庫などを利用する場合は、費用の実費を いただきます。 【サービスの内容】 ①福祉サービス利用援助 ・福祉サービスについての情報提供や利用手続きのお手伝い。 ・利用している福祉サービスの苦情を解決するための手続きやお手伝い。 例えば・・・・ヘルパーさんが来てくれて助かるんだけど、料金の支払いや 手続きの方法がよくわからなくて、誰かに助けて欲しい。 ②日常的金銭管理 ・公共料金の支払いや年金受領の確認、預金からの生活費の払い戻しなど、 日常的なお金の管理のお手伝い。 例えば・・・・病院を退院して、一人暮らしを始めました。電話代や水道料を 支払わなくてはならないのに、パチンコについお金を使ってし まいます。 後からとても困っています。お金の使い方を誰かにアドバイス してもらわないと不安です。 ③書類等の預かり ・定期預金通帳や年金証書など、なくしては困る大切な書類の預かり。 （保管は金融機関の貸し金庫を利用します） 【利用するには】 まず、お住まいの地区の地区センターに御相談下さい。ご家族、御親戚など、 御本人以外の方からの相談でも結構です。相談は無料です。もちろん秘密は厳 守します。相談を受けたセンターの職員が訪問して詳しいお話をさせていただ きます。 網走管内の地区センターは 網走市北７条西３丁目 網走総合庁舎内 ＴＥＬ ０１５２-６１-２９４１ ◎相談受付時間：月～金曜日（祝日・年末年始を除く） ９：００～１２：００、１３：００～１７：００ 【サービスの仕組み】 御相談を受けたセンターの職員が訪問し、具体的な困りごとについてお話を聞 き、提供するサービスの計画を作ります（生活支援計画）利用されるご本人と 契約を結んだ後は、この計画に基づいて各市町村ごとに登録されている「生活 支援員」が、ご本人のもとに伺って、サービスを提供します。 |